METODOLOGÍA

¡Mejorar para entregar un mejor servicio!

Para asegurar que nuestra calidad se mantenga en cada evento trabajamos continuamente en los siguientes puntos de focalización:

Seleccionamos a nuestro talento humano, mediante un proceso de reclutamiento y selección focalizado.

Realizamos periódicamente procesos de inducción para preparar a nuestros nuevos talentos.

Implementamos una metodología de trabajo que nos ha permitido cumplir en todos los eventos con la dotación al 100% en el horario establecido.

 Capacitamos constantemente a nuestros líderes y coordinadores GCR para entregar cada día un mejor servicio.

 Nuestros procesos nos permiten tener una pronta reacción ante contingencias en el desarrollo de los eventos.

 Fomentamos continuamente las buenas relaciones entre nuestro equipo.

 ¡Somos el primer punto de contacto con el público, por eso, la atención al cliente es nuestro foco.