NOSOTROS
HISTORIA
GCR es una empresa que nace el año 1998. Al observar la necesidad de contar con talento humano para cumplir la función específica de control de acceso a los eventos masivos que se desarrollaban en Estadios y Centros de Eventos en esa época.
Esta función era cubierta por las mismas empresas de Seguridad contratadas para los eventos, ejerciendo ambos roles con el mismo personal, sin proporcionar una inducción e instrucción específica para ejercer de buena manera esta otra tarea considerada en el desarrollo de los eventos ya comentados.
Al comprender que la función de Seguridad y Validación de entradas, tienen una labor totalmente distinta, donde la Seguridad tiene la protección de las instalaciones y personas que se asisten a un determinado evento. La Validación en cambio, verifica el boleto, sea este físico o virtual, tanto en su legitimidad, como en la fecha, sector y localidad correspondiente, lo que permite que ingrese solo público con entrada, aportando con esto, a cumplir los aforos definidos por la autoridad competente para determinados eventos.
Basado en lo anterior, fue como se implementó la función de Control o Validación de Eventos, separando esta actividad como una tarea específica, para lo cual se seleccionó personas con un perfil definido, instruido y con buenas presentaciones personales, para actuar con amabilidad, controlando la entrada o ticket y evitando vicios arraigados en este rubro.
Posteriormente, en forma paulatina se implementaron procesos de postulación, selección, reclutamiento, capacitación a los validadores, complementado de una seria y sólida planificación antes de cada evento, comprometiendo a todos nuestros colaboradores en entregar un buen servicio al cliente y por ende al público, con una excelente presentación personal, sea este un evento de menor, mediana o alta afluencia.
Fue así, que, asumiendo un desafío permanente de entregar un servicio de calidad, donde el personal de validación sea seleccionado, capacitado y valorado, así como, el público asistente a los eventos se sienta acogido y respetado, sin dejar de lado el control y la verificación de los respectivos tickets, esta empresa se ha posicionado como precursora y líder de la Validación en Chile, reflejando esta visión en su eslogan “Gentileza, Control y Rectitud”
Hoy, a más de 26 años de su creación, cuenta con un equipo de líderes, coordinadores y colaboradores con vasta experiencia en el rubro, comprometidos y consecuentes con los valores de GCR Spa, capaces de prestar nuestros servicios en el evento que sea requerido
¿Qué nos identifica?
Presentación personal, compromiso con la labor asignada, puntualidad, honradez, buen ambiente de trabajo y pago justo a nuestros colaboradores.
